Služba terénní programy se zaměřuje především na osoby bez přístřeší, uživatele návykových nebo omamných psychotropních látek, osoby závislé na hracích automatech, osoby v sociálně vyloučených lokalitách včetně seniorů s nízkým příjmem, osob pracujících v sexbysnyse a jiných osob ohrožených sociálním vyloučením včetně dětí a mladistvých ohrožených sociálně patologickými jevy.
Cílem služby je, aby obyvatelé SVL získali informace o existujících veřejných službách zejm. v oblasti péče o zdraví, naučili se tyto služby samostatně využívat a pečovali o zdraví své a svých dětí. Konkrétně jde o registraci u lékařů, doprovody na prohlídky, dávky pro osoby se zdr. postižením atd.