Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní sociální služba, určená pro lidi, kteří z důvodu věku či zdravotního postižení potřebují pomoc např. s mytím a koupáním, oblékáním, přemísťováním, pohybem, zajištěním chodu domácnosti aj. Pečovatelská služba je určená i pro rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Pečovatelská služba podporuje život doma, pomáhá pečujícím osobám (rodina, blízké osoby). Cílem pečovatelské služby je umožnit využívání běžně dostupných veřejných služeb a zůstat doma mezi blízkými ve svém okolí.
Pečovatelská služba NADĚJE je poskytována osobám žijícím na území města Brna, dále pak na území obcí Troubsko, Popůvky, Ostopovice, Moravany v okrese Brno-venkov, s výjimkou úkonu donáška oběda, který je poskytován pouze klientům na území MČ Brno-Bohunice. Služba je poskytována prostřednictvím kvalifikovaných pracovníků v sociálních službách v duchu křesťanských principů, etických norem a respektování lidské důstojnosti.
