Služba odborného sociálního poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich situace a umí nepříznivou situaci odborně řešit.
Odborné sociální poradenství je zaměřeno na poradenství sociální, dluhové a poskytování základních právních informací. Poradenství je poskytováno osobám, které se ocitají v sociální tísni a nejsou schopny vlastními silami řešit obtížné sociální situace. Poradenství je bezplatné.