Služba odborného sociálního poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich situace a umí nepříznivou situaci odborně řešit.
Zařízení poskytuje bezplatné psychologické poradenství a psychoterapii jednotlivcům, párům, rodinám či skupinám osob, kteří mají obtíže psychického rázu anebo se ocitli v obtížné životní situaci, kterou nedokážou sami zvládnout. Zařízení je ambulantní a služba není věkově omezena.