Služba odborného sociálního poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich situace a umí nepříznivou situaci odborně řešit.
Poradna Justýna nabízí právní informace a sociální poradenství obětem a svědkům předsudečného násilí a zvlášť zranitelným obětem trestné činnosti. Poradna nabízí podporu v průběhu trestního řízení, při přípravě právních podání, kontaktu s úřady a policií a sociální poradenství. Služby jsou zdarma.