Služba odborného sociálního poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich situace a umí nepříznivou situaci odborně řešit.
Poradna poskytuje specializované poradenství k problematice domácího násilí dospělým i dětem (stabilizace oběti, diagnostika, práce na zvládnutí traumatizujících vlivů, pomoc s vypracováním právních návrhů, snižování dopadů násilí u dětí...) Právní, psychologická a sociální pomoc je bezplatná.
