Služba je určena pro osoby, které se dostaly do situace, která by mohla ohrozit jejich zdraví či život a potřebují poradit či pomoc.
Spondea poskytuje krizovou intervenci a psychologické i sociálně-právní poradenství dětem, dospívajícím a studentům do 26 let, kteří se dostali do náročné životní situace. Takovou situací může být např. prožití traumatické události (úmrtí v rodině, autonehoda, napadení, šikana).